質問一覧

回答一覧

  • Q1.一度家事代行を試してみたいのですが・・・。

    A1
    もちろん大丈夫です!!
    弊社ではそのようなお客様のために、家事代行の初回お試し特別価格を設定しております。
    通常は2時間で7,000円~(交通費込・消費税別途)となりますが、初回お試しは6,000円(交通費込・消費税別途)でご利用いただけます。
    一度東京ハウスキーピングの家事代行をご利用いただいて、ご満足いただけましたら定期的なご利用をご検討いただければ幸いです。

  • Q2.コース+他のハウスクリーニングも依頼可能でしょうか?

    A2
    もちろん可能です。お客さまの気になる箇所をご相談頂ければ、最良のご提案させて頂きます。
    定期的なハウスキーピングや家事代行をご利用のお客様の中にも、夏前はエアコンクリーニングをご利用いただいたり、年末にはフローリングのワックスやガラス・サッシのクリーニングも合わせてご利用いただいたりしております。

  • Q3.支払方法について教えてほしいのですが。

    A3
    弊社では基本的に定期クリーニングおよび家事代行サービスをご利用のお客様には1か月ごとの口座引落でおねがいしておりますが、お客様のご要望がございましたら現金でのお支払いやクレジットカード、お振込みも対応させていただいております。
    クレジットカードは、VISA,マスター,JCB,アメックス,UC,セゾン等がご使用いただけます。クレジットカードをご使用の場合は必ず事前にご連絡をいただけますようお願いいたします。
    尚、誠に勝手ではありますが、初回のお客様につきましては、現金またはクレジットカードでのお支払いとさせていただきますのでご了承ください。

  • Q4.作業中に車を停めるスペースがないのですが・・・。

    A4
    ハウスクリーニング作業は車でご訪問させていただいております。駐車スペースがない場合はご近隣の迷惑にならないよう近くのコインパーキング駐車して作業させていただきます。
    ただその場合は大変申し訳ございませんが、クリーニング料金の他に駐車料金(実費分)を合わせてご請求させていただきますのでご了承ください。

  • Q5.ハウスクリーニングが初めてなんですが、どの程度きれいになるのでしょうか?

    A5
    汚れの状態やクリーニング箇所の材質等により落とせる汚れ,落とせない汚れがあります。
    ビフォー&アフターのページを参考にしていただき、あとは直接ご相談いただけると幸いです。

  • Q6.留守中に家事代行をお願いしたいのですが。

    A6
    もちろん承っております。
    定期的な家事代行の場合は鍵を弊社でお預かりすることも可能です。
    鍵は弊社で責任を持って厳重に保管させていただいておりますのでご安心ください。
     

家事代行なら東京ハウスキーピング

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